Obchodní podmínky

pro poskytování digitálního obsahu (online kurz)

Účinnost od 15. 11. 2026.

I. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP”) upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování digitálního obsahu prostřednictvím internetu, zejména online video kurzu a k němu náležejících studijních materiálů (dále jen „Produkt”), a tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem.

1.2 OP se vztahují na spotřebitele i na podnikatele. Ustanovení označená jako ustanovení pro spotřebitele se použijí pouze tehdy, je-li zákazník spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ”).

1.3 Poskytovatelem Produktu je:

• Jakub Kraus
• adresa: Jankovcova 1587/8a, 170 00 Praha
• IČ: 06123236
• zapsán v živnostenském rejstříku od 22. 5. 2017
• poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty
• e-mail pro zákazníky a reklamace: reactivdevs@gmail.com

1.4 Nákup a platba jsou realizovány prostřednictvím platformy Whop (dále jen „Whop”). Zákazník bere na vědomí, že nákupní proces, dostupné platební metody, zobrazení ceny a měny a vystavení dokladu se řídí rovněž nastavením a podmínkami Whop.

1.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Komunikačním jazykem je čeština, případně angličtina.

1.6 Poskytovatel je oprávněn znění OP jednostranně měnit a doplňovat. Pro každou smlouvu je rozhodné znění OP účinné ke dni jejího uzavření; pozdější změny se na již uzavřené smlouvy nevztahují.

II. Vymezení pojmů

• Zákazník – osoba, která učiní objednávku Produktu, ať už jako spotřebitel nebo jako podnikatel.
• Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s poskytovatelem nebo s ním jinak jedná (§ 419 NOZ).
• Podnikatel – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti (§ 420 a násl. NOZ).
• Digitální obsah – plnění ve smyslu § 2389a a násl. NOZ, zde online video kurz a studijní materiály k němu.
• Trvalý nosič dat – prostředek umožňující uchovat informace tak, aby k nim bylo možné přistupovat po dobu přiměřenou účelu informací, typicky e-mail.

III. Uživatelský účet a přístup

3.1 K využívání Produktu je nezbytné vytvoření uživatelského účtu na platformě, na které je Produkt provozován. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální.

3.2 Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost o svých přístupových údajích a zabránit jejich zneužití. Sdílení přístupových údajů ani zpřístupnění Produktu třetí osobě není dovoleno, není-li s poskytovatelem písemně dohodnuto jinak.

3.3 Poskytovatel je oprávněn přístup k Produktu přiměřeně omezit nebo zablokovat, má-li důvodné podezření na porušení těchto OP, zejména při sdílení přístupových údajů, neoprávněném šíření obsahu nebo pokusu o obcházení technických opatření.

3.4 Videoobsah je poskytován formou streamingu a není určen ke stažení. Studijní materiály, zdrojové kódy a checklisty mohou být poskytnuty ke stažení; i na ně se vztahuje čl. IX.

3.5 K řádnému využití Produktu je nutné internetové připojení a běžné koncové zařízení s aktuálním internetovým prohlížečem. Technické nároky nad tento rámec poskytovatel neklade.

IV. Uzavření smlouvy

4.1 Prezentace Produktu na webových stránkách poskytovatele i na Whop je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 NOZ.

4.2 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a přijetí platby v nákupním procesu na Whop. Poskytovatel je oprávněn objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo při důvodném podezření na zneužití.

4.3 Zákazník obdrží potvrzení objednávky a informace o uzavřené smlouvě na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu, tedy na trvalém nosiči dat. Poskytovatel uchovává smlouvu v elektronické podobě.

V. Cena a platební podmínky

5.1 Cena Produktu je uvedena v nákupním procesu. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedená cena je proto cenou konečnou a daň z přidané hodnoty se k ní nepřipočítává. Případné poplatky účtované platební platformou nebo bankou zákazníka nejsou součástí ceny.

5.2 Platební metody nabízí Whop a mohou se lišit podle země zákazníka.

5.3 Doklad o platbě vystavuje Whop. V otázkách týkajících se dokladu a platby se zákazník obrací na Whop, v otázkách týkajících se samotného Produktu na poskytovatele.

5.4 Poskytovatel není povinen Produkt zpřístupnit, dokud nedojde k úhradě ceny v plné výši.

5.5 Poskytovatel je oprávněn cenu Produktu do budoucna měnit. Změna ceny nemá vliv na již uzavřené smlouvy a nezakládá zákazníkovi nárok na doplatek ani na vrácení rozdílu.

VI. Poskytování Produktu, doba přístupu a budoucí rozšíření

6.1 Produkt je zákazníkovi zpřístupněn elektronicky, bez dodání na hmotném nosiči, bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy a připsání platby.

6.2 Rozhodující pro rozsah plnění je popis Produktu uvedený v nákupním procesu ke dni uzavření smlouvy. Poskytovatel neprodává obsah, který ke dni uzavření smlouvy neexistuje, a nezavazuje se k jeho vytvoření v konkrétním termínu.

6.3 Zákazník získává přístup k Produktu bez časového omezení. Je-li ukončení přístupu nezbytné z technických nebo právních důvodů, zejména při ukončení provozu platformy třetí strany, poskytovatel poskytne přiměřené náhradní řešení, je-li to možné.

6.4 Budoucí rozšíření. Rozšíří-li poskytovatel Produkt o další moduly, lekce nebo materiály, zpřístupní je bez dalšího doplatku i zákazníkům, kteří Produkt zakoupili dříve. Toto ustanovení se vztahuje na rozšíření téhož Produktu; netýká se samostatných produktů poskytovatele nabízených pod jiným názvem a za samostatnou cenu.

6.5 Poskytovatel je oprávněn Produkt průběžně aktualizovat a upravovat, zejména opravovat chyby a aktualizovat obsah, který zastaral. Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění podle § 2389a a násl. NOZ.

6.6 Zákazník bere na vědomí, že Produkt má vzdělávací charakter a že jeho přínos závisí na individuální aktivitě a vstupních znalostech zákazníka. Poskytovatel nezaručuje dosažení konkrétního studijního, pracovního ani finančního výsledku.

VII. Odstoupení od smlouvy

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů (§ 1829 NOZ), nestanoví-li zákon jinak.

7.2 Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 odst. 1 písm. l) NOZ nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním, je-li plnění poskytováno za úplatu a jsou-li splněny všechny tyto podmínky:

1. s plněním bylo započato s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele uděleným před uplynutím lhůty pro odstoupení,
2. spotřebitel byl poučen, že tímto souhlasem právo odstoupit od smlouvy zaniká, a
3. poskytovatel poskytl spotřebiteli potvrzení na trvalém nosiči dat.

7.3 V nákupním procesu je spotřebitel před odesláním závazné objednávky poučen o zániku práva odstoupit od smlouvy a je požádán o výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím 14denní lhůty. Udělením tohoto souhlasu a zpřístupněním Produktu právo spotřebitele odstoupit od smlouvy zaniká.

7.4 Není-li některá z podmínek podle čl. 7.2 splněna, zůstává právo spotřebitele odstoupit od smlouvy zachováno.

7.5 Je-li zákazníkem podnikatel, právo na odstoupení od smlouvy podle § 1829 NOZ se neuplatní.

VIII. Práva z vadného plnění

8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Produkt je při zpřístupnění bez vad a že má ujednané, případně obvyklé vlastnosti. Práva z vadného plnění se řídí zejména § 2389a a násl. NOZ; u spotřebitele se použijí příslušná kogentní ustanovení.

8.2 U jednorázově poskytnutého digitálního obsahu zakládá právo z vady vada, která se projeví do dvou let od zpřístupnění. U obsahu poskytovaného po určitou dobu zakládá právo z vady vada, která se projeví v době, po kterou je obsah poskytován.

8.3 Reklamaci uplatňuje zákazník e-mailem na adrese reactivdevs@gmail.com. Uvede identifikaci objednávky, popis vady a způsob, jakým se vada projevuje.

8.4 Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany jinak. Je-li zákazníkem spotřebitel, poskytovatel mu vydá potvrzení o uplatnění reklamace a o způsobu jejího vyřízení.

8.5 Poskytovatel neposkytuje nad rámec zákona žádnou smluvní záruku ani garanci vrácení peněz. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka z vadného plnění podle čl. VIII a práva spotřebitele podle čl. VII.

IX. Autorská práva a licence

9.1 Produkt, zejména videa, texty, studijní materiály, zdrojové kódy, checklisty a grafika, jsou chráněny právem duševního vlastnictví, zejména autorským právem.

9.2 Zákazník získává nevýhradní, nepřevoditelnou a časově neomezenou licenci k užití Produktu pro vlastní potřebu. Zdrojové kódy poskytnuté jako součást Produktu smí zákazník užít i ve svých vlastních projektech, včetně komerčních, nesmí je však samostatně dále šířit ani nabízet jako vlastní produkt.

9.3 Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno zejména kopírování, pořizování záznamu, šíření, sdílení přístupu, veřejné sdělování obsahu, zpřístupňování třetím osobám, obcházení technických opatření a jakékoli komerční využití Produktu nad rámec čl. 9.2.

9.4 Porušení tohoto článku je důvodem k omezení nebo zrušení přístupu k Produktu bez nároku na vrácení ceny a zakládá právo poskytovatele na náhradu škody a na vydání bezdůvodného obohacení.

X. Mimosoudní řešení sporů a dozor

10.1 Nepodaří-li se spotřebitelský spor urovnat přímo s poskytovatelem, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení sporu. Adresa: https://adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz.

10.2 Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

XI. Ochrana osobních údajů

11.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků jako správce v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webu poskytovatele.

11.2 Zákazník bere na vědomí, že bez zpracování nezbytných osobních údajů nelze smlouvu uzavřít ani Produkt poskytnout.

XII. Závěrečná ustanovení

12.1 Právní vztahy těmito OP neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména NOZ.

12.2 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.3 Tyto OP jsou účinné od 15. 11. 2026.